近年来，在复杂多变的经济形势下，桐柏农商银行党委书记、董事长李采霞团结带领全行干部员工，积极推进“金融服务进社区、阳光信贷、富民惠农金融创新”“三大工程”建设，累计支持700多家中小客户，发放贷款30亿元，较好的满足了居民的金融需求，有效地缓解了中小企业贷款难问题。在企业发展壮大的同时，她还主动承担社会责任，先后组织向困难职工、深山小学、受困农民工、云南鲁甸灾区等捐款捐物累计价值20万元。其本人也先后受到省、市、县各级表彰奖励。
一、锐意创新，铸就农商行金字招牌
桐柏农商银行地处桐柏山区，底子薄包袱大，然而就凭着这样的条件，在综合业务排名中，桐柏农商银行用短短不到三年时间就打了个翻身仗，由2012年全省排名倒数第一进步到2015年全省排名18位，截至2016年10月底，桐柏农商银行各项存款46.93亿元，贷款29.96亿元，实现经营利润13433万元，人均经营利润30.67万元，缴纳税收近1900万元，人均纳税4.34万元。桐柏农商银行也连续多年被县委、政府评为“支农先进单位”。
辉煌业绩的背后，是全行员工在李采霞的带领下锐意创新、大胆突破陈旧管理模式所付出的努力。她带头负责、勤政廉政，在网点改造装修等工程中，没有为亲朋好友谋取过一砖一瓦的利益；对客户的礼金贿赂，始终坚持“当面退、转圈还、交纪委”的原则进行处理，真正做到“千金手中过，不留一分钱；常在河边走，就是不湿鞋。”
业务创新上，李采霞鼓励员工创新，只要是对农商行发展有利的，不违法违纪的，就让大家放开胆子去干。在用人方面，李采霞坚持科学用人，建立充满竞争和灵活的用人机制，采取员工竞岗，干部竞聘，任前公示，离任稽核，末位淘汰等措施，完善激励和约束机制，规范人才的使用。先后成立了市场营销部、公司业务部、放款中心等缩短业务流程、精细化管理的部门，并组建了大堂经理团队、小微贷客户经理团队，成员都是由通过层层选拔考试、竞聘的精英组成的；继而又组建了青年团委，立志打造一批服务“三农”、开展农村工作的“泥腿子”、“洋队伍”铁军团队，并以此为契机，用两到三年的时间将桐柏农商银行打造成现代银行，标杆银行，农民家门口的银行。
如今，桐柏农商银行各级干部、员工间相互较劲，相互比成绩，处处洋溢着积极向上的工作氛围和昂扬向上的活力。
二、倾情三农，助力小微绘就惠农蓝图
不嫌贫爱富，不拒绝小客户，不轻易说不，是李采霞和桐柏农商员工对待农户和中小微企业的态度。在李采霞的心中，一直觉得农民是最讲诚信的，为何会出现银行与农民互不信任的现象？她苦苦思索，为找到症结，她带着笔记本，不顾严寒酷暑，在田间地头和农村党员群众一起开了几十场座谈会，走访了上千户农户，至今手机上还存有很多农民朋友的电话。艰苦细致的调研，让她获得了大量鲜活的一手资料，通过深入分析，她发现农民不愿意相信银行的普遍原因在于，银行无熟人，贷款难办，即便能办也面临着时间长、手续繁的困难。李采霞认为，要重塑农民对银行的信任很重要，那么，发展小额贷款势在必行，改革才有出路。
于是，桐柏农商银行小微贷项目2016年全面启动，通过层层筛选，录取了20名90后的新员工，组建小微贷客户经理团队，花费大量资金聘请三方公司培训，力求打造小额客户经理团队的“铁军”队伍，开启了一场全新的农商银行转型改革新征程。
李采霞要求，每位员工都要把每个前来申请贷款的客户当成“重病号”，最短时间让其上“手术台”，加快放贷速度，尽快“治病救人”，并定下“铁律”：不喝客户一口水，不抽客户一根烟、不拿客户一分钱；党员必须佩带党徽；坚持“走千山万水、访千家万户、道千言万语、理千头万绪、吃千辛万苦”。
2016年，孔雀岭蔬菜基地被招标为市政府无公害绿色工程，要在两个月时间把厂房和设备进行更新，300万元的资金缺口让该基地负责人愁眉不展。跑断腿找大银行，却因无人担保被拒绝，正在基地一筹莫展之际，抱着试试看的态度向桐柏农商银行提出贷款申请。他和李采霞不认识，没请过李彩霞吃一顿饭，甚至连她长啥样都不知道，但在短短3天，就拿到了桐柏农商银行300万元一笔“救命款”， 让基地在扩大生产规模后第一个月就赚取了20万元的利润。2个月后，基地顺利通过政府验收，从此便有了一个大跨越发展。
由于紧盯宏观经济发展趋势，紧跟桐柏县委、政府的发展战略，桐柏农商银行筹集专项资金优先支持民生工程和朝阳产业，桐柏禹峰山野茶、桐柏丹峰山野茶、桐柏红叶旅游开发有限公司等都一步步发展壮大起来，使桐柏山野茶、优质板栗、桐柏山野菜、中药材等一批当家名牌产品获得了国际市场通行证。真正带领桐柏农商银行主动承担起了县域内“谁来扶”的主体责任，破解资金瓶颈，筹集共计一亿元信贷专项资金扶贫。支持贫困地区贷款占辖内贷款余额的50%以上，涉农贷款高达93%以上。
三、厚德载物，关注民生动真情暖民心
铁肩担道义，大爱写人生。在李采霞的心中，一个成功的企业在为职工谋福利的同时，一定要履行社会责任，为社会献出自己的爱心。今年来，李采霞带领桐柏农商银行志愿者，多次深入到黄岗镇深山区看望救助困难群众。她多次倡导向山区困难学校捐助学习及体育用品。三年来先后向多所学校捐赠物品价值近15万元，并组织开展了关爱空巢老人、志愿者助交通、义务植树等公益活动300多人次。农商银行挂牌成立了，利润应归大家所有。为回馈广大储户，她倡导全辖农商银行开展日用品“优惠购”活动，两年来，全辖农商银行共开展“鸡蛋优惠购”、“食盐优惠购”、“免费送粮袋”等活动多次，累计花费达10万元之多。
定点扶贫村贫困群众的生产生活时刻牵挂着李采霞的心。每逢年关，李采霞都会带上扶贫干事深入到特困户、五保户家中，向他们致以新春的问候，并送上慰问品和慰问金。每到一处都详细询问老人的生活、家庭和身体状况，祝福他们生活幸福，健康长寿。她叮嘱帮扶队员，要切实帮助解决他们生产生活中遇到的实际困难，要体现农商银行对帮扶村群众的关心和牵挂，体现党的关怀和温暖。两年来，在农商银行的支持下，在县乡政府的大力配合下，先后投资20多万元，新修村内道路3公里。县农商银行也积极筹措资金10余万元，为该村修建桥梁一座，挖机井两口，有效改善了出行和生产环境条件，受到了当地政府和群众的一致好评。
默默无闻、无私奉献，李采霞用实际行动投入到扶贫济困事业中来，无声地感染着身边的人。
四、勇挑重担，迎难而上不敢丝毫懈怠
什么叫迎难而上？李采霞用她对工作的无限热爱和勤勉履职，恰当地诠释了这个词。2012年，李采霞初任桐柏联社主任。当时的桐柏联社是一个发展停滞的大社，面临“一慢、二低、三差、四难”，即各项业务发展慢，职工收入低、工作效率率，网点卫生环境、布局差，营销意识差，由此带来了稳存增存难、贷款清收难、拓展市场难、区域内黄金客户营销难等问题。最重要的是桐柏联社改制农商行的计划遥遥无期。
面对这一现状，针对网点卫生环境差的问题，李采霞将每一块区域实行责任制，严格落实劳动考勤制度；针对职工营销意识差的问题，开展“走千家、访百店”外拓活动，把优质服务纳入绩效考核范畴；针对稳存增存难的问题，将组织资金与所在岗位全体员工存款任务、计酬挂钩；针对贷款清收难问题，派专员配合采取多种手段清收不良贷款，逐渐消化历史包袱，为农商银行的成功改制打下了坚实基础。
谈起在农商银行的日子，李采霞说：我给自己定了一个原则，凡是要求员工做到的，自己必须做到；要求员工不能做的，自己坚决不能做。如果要描述李采霞的工作状态，那就是“5+2”和“白+黑”，周六一定不休息，周日休息不一定。凭着对事业执着追求的坚毅品格的魅力，李采霞作为桐柏联社的理事长和桐柏农商银行的第一任董事长，获得了400多位员工的敬佩和支持，她用智慧的头脑带领桐柏信用社在改革大潮中站稳脚跟，并实现农商银行的成功转型，完成了桐柏信用社多届领导班子长达八年的“农商银行梦”，带领桐柏农商银行全体员工在生存空间上开辟了新的道路和征程！
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